ソニーフィナンシャルグループ株式会社　プライバシーポリシー

1.序文

ソニーフィナンシャルグループ株式会社（以下、「当社」といいます）は、「感動できる人生を、いっしょに。」をビジョン(ありたい姿)として掲げ、お客様の生きる土台である“健康寿命”と経済的な健全性である“資産寿命“に加え、「自分らしく生きる」ことを”感動寿命”と定義し、お客様それぞれの寿命を育むため、多様な事業を展開し、この多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。

「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、株主、社員、ビジネスパートナー等のステークホルダーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、ライフサイクル全般を通じた公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。当社は、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。また、当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令、これらの法令に関し個人情報保護委員会その他所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

なお、個々の商品・サービス等のプライバシーポリシー等で、当社が本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該商品・サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。

2.取得

当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を公表または通知、もしくは明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。また、第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

当社は、以下の個人情報を取得・利用することがあります。

氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、口座番号、およびご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他「3.利用目的」として記載する業務等に関連・付随して取得する情報

当社では、例えば、以下のような場合に個人情報を取得いたします。

• 持株会社としてグループ会社の経営管理のために個人情報が提供される場合
• 当社の株主・株式の管理等のために個人情報が提供される場合
• 当社へのお問い合わせ、セミナーへのお申込み等のために個人情報が提供される場合

3.利用目的

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取扱い、およびそのための措置を講じます。当社は取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。

なお、当社は、個人情報の利用目的が、金融関連の法令等に基づき制限される場合には、当該制限された利用目的以外の目的で個人情報を利用しません。

1. ソニーフィナンシャルグループ各社の経営管理業務および共通・重複業務の遂行
2. 当社、ソニーフィナンシャルグループ各社、関連会社および提携会社等の商品・サービス等のご案内および各種情報の提供
3. 市場調査、個々のお客様に係る情報の集約および当該情報の照合を含むデータ分析、アンケート等の実施
4. 当社、ソニーフィナンシャルグループ各社または他の事業者・研究機関等と共同して行う新たな商品・サービス等の企画、研究、開発および実証実験
5. 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社の商品・サービス等の品質向上およびグループ内連携の強化
6. 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社との取引等(アンケート調査への協力等を含みます。) を条件として景品やポイント等の特典を付与する事業者に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で当社が保有するお客様の個人情報の第三者提供
7. ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ各社（連結子会社および持分法適用会社）とのシナジーを創出することを目的としての広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。電子メールやダイレクトメール等により、各種製品、サービス、コンテンツ、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）の実施およびそのための当該各社へ当社が保有するお客様の個人情報の第三者提供
8. 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社の商品・サービス等の広告配信にあたり、広告配信事業者が保有する情報とマッチングを行うため、当社が保有するお客様の個人情報の当該事業者への第三者提供(広告配信事業者が、広告配信以外の目的で利用することはありません)
9. 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社が実施する各種キャンペーンおよびロイヤリティプログラムの運営
10. 当社の会社法その他の法令に基づく権利の行使または義務の履行
11. 当社が有する債権債務の管理および債権の回収
12. 情報システム、情報資産および業務用財産の保全ならびに当社施設の安全管理
13. 他の事業者から個人情報の処理を委託された場合の委託業務の遂行
14. 専門家（弁護士、公認会計士、税理士、医師、不動産鑑定士、司法書士、社会保険労務士等）への助言依頼
15. CSR(企業の社会的責任)・環境・社会貢献活動およびこれらに関するご意見等の提供のお願い
16. 見積・購入等に必要な取引先との連絡
17. 広報活動・ブランディング活動およびそれに伴う各種連絡
18. IR活動および株主・株式の管理
19. お問い合わせ、ご意見等への対応
20. 上記(1)から(19)に関する業務内容および手続の改善
21. その他、上記(1)から(20)に関連・付随する業務および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務の実施

 

また、当社は、株主および個人事業主等から取得する「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」で定める個人番号および特定個人情報（個人番号を含む個人情報をいいます）を次の目的のために必要な範囲でのみ取得・利用し、本人の同意があっても、それ以外の目的には取得・利用しません。

1. 報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
2. 配当、剰余金の分配および基金利息の支払調書作成事務
3. 不動産の使用料等の支払調書作成事務
4. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
5. その他 所得税法等に規定する法定調書作成事務

4.個人情報の提供先

当社は、法令により認められた場合を除いて、別途事前にご本人の同意を得ることなく、各種情報を第三者へ提供することはいたしません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に業務委託先を監督いたします。

4-1.共同利用に関する事項(法27条5項3号関係)

ソニーフィナンシャルグループ（以下(2)で定める者をいいます）は、個人データの共同利用を以下のとおり行います。
当該共同利用は、金融商品取引法等、個人情報保護法以外の関連法令等による制限がある場合、当該法令等に則り取扱いいたします。

1. 共同して利用する個人データの項目
   1. 属性に関する情報（例として、住所、氏名、生年月日、性別、勤務先、役職、電話番号や電子メールアドレス等の連絡先、個人識別符号等の個人を識別・特定することが可能な情報、およびご家族に関する情報等）
   2. 財務に関する情報（例として、収入・支出、資産・負債の状況等）
   3. お取引に関する情報（例として、商品･サービスの種類、取引金額、契約日等の申込に係る情報、保険事故等における請求に係る情報、取引ニーズ、証券番号、取引店番号・口座番号等の各種管理番号、取引履歴・記録・経緯、お取引の可否の判断に関する情報等）
   4. ソニーフィナンシャルグループ（以下(2)で定める者をいいます）が提供するアプリやウェブサイト、その他書面等を通じて取得される情報（例として、アプリ等の利用状況、閲覧履歴、位置情報、アンケート等の回答データ等）
2. 共同して利用する者の範囲
   ソニーフィナンシャルグループ株式会社ならびにその連結対象会社および持分法適用会社のうち、個人情報保護法27条5項3号に基づく対外告知を実施済みの会社（以下、ソニーフィナンシャルグループといいます）
3. 共同利用の目的
   1. ソニーフィナンシャルグループが提供する各種金融商品やサービスの企画･開発のため
   2. ソニーフィナンシャルグループの企業情報、各種金融商品やサービスその他の関連情報についてのご提案、ご案内、ご提供またはそれらへのご意見やお問い合わせへの対応のため
   3. その他、上記A.Bに付随する業務およびソニーフィナンシャルグループの業務運営を円滑に履行するため
4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
   当該個人データを原取得したソニーフィナンシャルグループ各社

4-2.ソニーグループ各社*への提供

当社は、提供先の利用目的、提供する個人データの項目等を明確にした上で、第三者提供に関するご本人の同意をあらかじめ取得した場合に限り、ご本人の個人データをソニーグループ各社*へ提供することがあります。その場合、提供する個人データは、提供目的に必要な項目に限定し、その他の目的に利用されることはありません。
(*) ソニーフィナンシャルグループ(ソニーフィナンシャルグループ株式会社ならびにその連結対象会社および持分法適用会社)を除くソニーグループ各社を指します。詳細は、以下をご参照ください。
https://www.sony.com/ja/SonyInfo/CorporateInfo/Subsidiaries/

4-3.第三者提供に関するオプトアウト制度の事項(法27条2項関係)

法27条2項は、第三者に提供される個人データについて、本人の求めに応じて本人が識別される個人データの第三者への提供を停止することとしている場合であって、一定の事項について、あらかじめ、本人が容易に知り得る状態に置いているとき等は、当該個人データを第三者に提供することができるものと定めています。
当社においては、現在のところ、オプトアウト制度を利用した個人データの提供は行っておりませんが、今後、法令の範囲内で、オプトアウト制度を利用した個人データの提供を行うことがあります。

4-4.外国における情報の取扱い

当社は、法令により認められた場合（外国にある第三者において個人情報取扱事業者が講ずべきとされている措置に相当する措置を講じている場合等）かつ上記「3.利用目的」のために必要な範囲に限り、ご本人の同意を得ることなく、外国にある第三者に個人データを提供することがあります。
当社は、外国にある業務委託先(再委託先等を含む)への個人データの提供にあたっては、情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認しています。 また、ご本人からの求めに応じて、当該外国にある業務委託先(再委託先等を含む)における安全管理のための措置等に関する情報を提供します。
なお、上記「3.利用目的」（8）の第三者である広告配信事業者は、以下の所在国にある事業者を含むため、ご本人の同意に基づき個人データを提供する場合があります。当社が個人データを提供する外国にある広告配信事業者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守する等、個人情報の保護が十分に図られるような措置を講じております。

1. 当該事業者の所在国の名称：米国
2. 当該国の個人情報保護制度等
   個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。（個人情報保護委員会のサイトに遷移します）

5.安全管理措置に関する事項

当社では、国際標準化機構(ISO)の27001規格群や米国国立標準技術研究所(NIST)のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーフィナンシャルグループ共通のポリシー*を適用し、当社が取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。

この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。
(*)ソニーグループ共通のポリシーを含む

6.子どもの個人情報

当社は、子どもに関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報を当社に提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、下記「8.問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、当社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてご本人に周知いたします。また、当社は、個人情報を適切に取扱うために、社会・環境の変化等を踏まえ、本プライバシーポリシーの見直しを含めた個人情報管理態勢の継続的な強化・改善に努めます。

8.問い合わせ窓口（ご相談への対応）

当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情・相談等に対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。ご本人が個人情報を提供された下記窓口までご連絡ください。なお、手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の請求要領をご覧下さい。

■お問い合わせ窓口：「お問い合わせ先」をご覧ください。

なお、ソニーフィナンシャルグループ各社のお客さまからの開示等のご請求につきましては、各社の窓口に直接お問い合わせください。